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FAQ

F: Wie erfolgt die Zahlung?

Sie können die Überweisung auf unser Bankkonto über Alibaba Trade Assurance, T/T, Paypal oder Western Union wählen. Musterbestellung: 100% Vorauszahlung. Normaler Auftrag erfordert 30% Anzahlung vor der Produktion und 70% Restzahlung vor dem Versand.  

F: Welche Versandmethoden verwenden Sie?

*Für Kleinaufträge versenden wir in der Regel per DHL, UPS, FedEx oder TNT. Sie können die Ware innerhalb von 5 bis 8 Tagen erhalten.

Unterschiedliche Länder, unterschiedliche Versandzeiten.

*Für Großaufträge versenden wir in der Regel per Seefracht, der Versandpreis ist günstiger als per Luftfracht.Sie können die Ware innerhalb von 15 bis 59 Tagen erhalten.

Unterschiedliche Länder, unterschiedliche Versandzeiten.

*Wenn Sie viele Maschinen kaufen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Versand per Seefracht zu wählen.

Bitte kontaktieren Sie uns und informieren Sie uns über folgende Informationen:
Name des Landes? Name der Stadt? Name des Seehafens?
Wir prüfen den Seefrachtpreis für Sie.

F: Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Für Neukunden ist eine Probebestellung möglich, um die Produktqualität und den Verkauf in ihren Märkten zu testen.

F: Wie sieht es mit dem Kundendienst aus? 

Unsere Produkte haben Markenqualität, aber wenn es ein Problem gibt, geben Ihnen unsere Techniker eine detaillierte Lösung, fügen entsprechende Anleitungsfotos und -videos ein, die die Schritt-für-Schritt-Vorgehensweise zeigen, und wir werden mit Ihnen in Kontakt bleiben, bis Sie alles klar verstanden haben.

F: Ich habe meine eigene "Speditionsagentur" in China, kann ich meinen eigenen Spediteur für den Versand nutzen?

Selbstverständlich können Sie dies tun. Wenn Sie Ihren eigenen Spediteur für den Versand der Waren nutzen, müssen Sie unserem Unternehmen lediglich die Produktkosten bezahlen.